MediaMarkt bietet in Österreich ab sofort auch für Großgeräte eine Next Day Delivery an. Damit sollen Waschmaschinen, Kühlschränke, Fernseher und weitere Großgeräte innerhalb eines Werktages geliefert werden.
„Bei allem, was wir tun, stellen wir den Kunden in den Mittelpunkt. Das zeigt sich nicht nur in der Beratung im Markt, sondern auch darin, wie schnell und flexibel wir liefern. Speziell bei Kühlschränken und Waschmaschinen waren lange Lieferzeiten oft ein Problem. Das lösen wir jetzt. Mit Next Day Delivery setzen wir unseren Anspruch, Shopping-Erlebnisse zu kreieren, die weit über den Kauf bei uns im Markt hinausgehen, konsequent um“, erklärt Vittorio Buonfiglio, CEO bei MediaMarkt Österreich und der Schweiz.
Sein Großgerät bereits am nächsten Tag geliefert zu bekommen, ist für den Kunden im Grunde recht einfach. In Wien, Niederösterreich und dem Burgenland bis 16 Uhr, in den übrigen Bundesländern bis 12 Uhr Waschmaschine & Co. bestellen, Zeitfenster für die Anlieferung am nächsten Tag wählen, zahlen und warten. Bei einem Bestelleingang am Wochenende erfolgt die Lieferung allerdings erst am folgenden Dienstag.
Die einzige Voraussetzung: Das bestellte Gerät muss natürlich lagernd sein. Ob es das ist und der gewünschte Liefer-Slot für Next Day Delivery noch zur Verfügung steht, sehen Kund:innen auf der Homepage oder über die App bereits im Online-Warenkorb oder können dies bei den Berater:innen im Markt vor Ort nachfragen.
Das Service steht für alle aktuell bei MediaMarkt verfügbaren Liefervarianten für Großgeräte zur Verfügung: Vom Basic-Paket mit Lieferung bis zur Tür über Basic+ mit Lieferung bis zum Aufstellort bis hin zur Premium- und Deluxe-Version. Je nach Gerät sind bei Letzteren zusätzlich Anschluss, Ein- und Aufbau bzw. Wandmontage sowie die Mitnahme von Altgeräten und der Verpackung inkludiert.
MediaMarkt Next Day Delivery
Für Next Day Delivery zwischen 7 und 19 Uhr fallen die normalen MediaMarkt-Lieferpreise ab 49 Euro an. Wer sein Zeitfenster für die Lieferung am nächsten Tag auf vier Stunden eingrenzen will, zahlt dafür fünf Euro Aufpreis. Slots stehen zwischen 7 und 11, 11 und 15 sowie 15 und 19 Uhr zur Auswahl.
Dass eine Umsetzung in ganz Österreich möglich wird, verdankt MediaMarkt seinem bestehenden Partnernetzwerk: LTS übernimmt die Zustellung österreichweit, ergänzt durch Prime Transporte in der Steiermark sowie Cargoe in Wien, Niederösterreich und dem Burgenland. Die Nachtlieferungen der bestellten Geräte zu den Logistik-Knotenpunkten werden von Morawa Berchtold durchgeführt.
Erst im vergangenen Jahr hatte MediaMarkt gemeinsam mit Wolt die 90-Minuten-Sofortlieferung für kleinere Elektrogeräte gestartet. „Der Bedarf war da, und seit dem Launch wird das Service gut angenommen. Wir verzeichnen mittlerweile rund 200 Bestellungen pro Woche über Wolt. Das spart unseren Kundinnen und Kunden viel Zeit und Mühe. Mit der österreichweiten Next Day Delivery für Großgeräte erweitern wir dieses Versprechen nun konsequent auf fast das gesamte Produktsortiment und unterstreichen damit erneut unsere Position als aktiver Gestalter im heimischen Elektrofachhandel“, so Buonfiglio.
