HV, BMI und Bundeskriminalamt luden zum Austrian Security Summit. 200 hochkarätige Gäste diskutierten beim Gipfeltreffen über Cyberresilienz, KI und Sicherheit im Handel.
Am 23. Jänner fand der Sicherheitsgipfel 2025 des Handelsverbands in Kooperation mit dem Bundesministerium für Inneres und dem Bundeskriminalamt statt. Die 5. Ausgabe des Formats brachte erneut mehr als 200 führende Expert:innen, Branchenvertreter:innen und Entscheidungsträger:innen zusammen, um aktuelle Sicherheitsherausforderungen und zukunftsweisende Lösungen für den Handel zu diskutieren. Unter dem Leitthema „Sicherheit neu denken: Prävention, Digitalisierung und Resilienz“ beleuchteten hochkarätige Speaker:innen die neuesten Trends und Best Practices im Bereich Diebstahlprävention, Cybersecurity und Krisenmanagement.
Gemeinsam gegen (Cyber-)Kriminalität
Innenminister Gerhard Karner eröffnete das Event und fokussierte in seiner Rede vor allem auf die Bedeutung von Resilienz für die österreichische Wirtschaft und insbesondere für den Handel. „Nur gemeinsam können wir die Herausforderungen im Cybercrime-Bereich meistern“, appellierte Karner an die anwesenden Letztentscheider:innen des Handels. Der Innenminister wies auch auf die erstklassige Zusammenarbeit mit dem Handelsverband im Rahmen der Initiative Gemeinsam Sicher hin, die einen entscheidenden Beitrag für die Sicherheit der Österreicher:innen beim Einkaufen leistet.
Kurze Wege sind entscheidend. Daher bin ich überzeugt davon, dass die Kooperation zwischen Innenministerium, Bundeskriminalamt, Polizei und Privatwirtschaft ein wesentliches Element darstellt, um die Sicherheit im Handel zu verbessern. Und diese Kooperation läuft seit Jahren exzellent und leistet einen wesentlichen Beitrag, um den volkswirtschaftlichen Schaden durch Betrügereien zu minimieren. Wenn die Händler vom Sicherheitsgipfel etwas mitnehmen sollen, dann ist es die Gewissheit, dass Investitionen in die Sicherheit nie teuer sind. Teuer wird es nur, wenn man nicht investiert.
Rainer Will, Handelsverband-Geschäftsführer
„Die bestehenden Kooperationen zwischen dem Handel und der Polizei zeigen Wirkung. Sowohl das Vertrauen in die polizeiliche Präsenz als auch die eigene Handlungsfähigkeit in Notfällen haben zugenommen“, so Bernhard Schafrath, Leiter des Büros für Kriminalprävention und Opferhilfe im Bundeskriminalamt.
Aktuelle Herausforderungen der Sicherheit
Zu den größten neuartigen Bedrohungen zählt definitiv Cyberkriminalität. Rund zwei Drittel der heimischen Onlinehändler haben bereits Erfahrungen mit Cyberdellikten gemacht. Die Bedrohungsszenarien werden immer vielfältiger und komplexer. Zu den häufigsten Angriffen gehören Phishing-Attacken, Malware und Botnetze. Wie sich heimische Händler bestmöglich dagegen schützen können, erklärten die beiden Handelsverband-Expert:innen Nina Putz und Gerald Kühberger in ihrem Vortrag.
Die erste Podiumsdiskussion beim Sicherheitsgipfel 2025 stand ganz im Zeichen der Digitalisierung und damit zusammenhängenden neuartigen Sicherheitsrisiken. MediaShop-Geschäftsführerin Ina Bauer, Andreas Schütz, Partner und Leiter des Datenschutzteams bei der Rechtsanwaltskanzlei Taylor Wessing, Bernhard Zacherl, Director Cybersecurity bei EY und Bernhard Schafrath vom Bundeskriminalamt diskutierten u.a. darüber, welche Formen von Cybercrime besonders stark zunehmen, wie man sich ideal davor schützen kann und auf was sich Händler und Kund:innen in Zukunft noch alles gefasst machen sollten.
Leuchtturmprojekte, Diebstahl und KI
Ein weiteres Highlight des Gipfels in der Albert Hall Wien waren die drei Best-Practice Vorträge. Live on Stage: Kevin Riwoldt, Senior Key Account Manager bei CRIF Deutschland, der die wichtigsten Tools für ein sicheres Online-Business vorstellte; Martin Penzes, Director Products & Solutions bei Mastercard, der den „Mastercard Cyber-Check“ präsentierte – ein Toolset, welches Unternehmen fit für die NIS-2-Richtlinie macht; und Sven Berling, Enterprise Solutions Engineer bei Verkada, der über modernste KI-basierte Sicherheitstechnologien referierte.
Beim zweiten Podium des Events mit Stefanie Jäger von der Initiative Gemeinsam Sicher, Radu Stoica, Geschäftsführer CSEE von Deichmann, Florian Bahr, Leiter Vertrieb Partner & Projekte bei Spar, und Philipp Stanonik, Leiter des Commercial-Bereichs von Securitas Österreich, drehte sich alles um die aktuellen Entwicklungen im Bereich Ladendiebstahl, Falschgeld, Bandenkriminalität und Vandalismus. Resümee: Die Fallzahlen haben längst wieder das Vor-Corona-Niveau erreicht, umso wichtiger sind Präventionsmaßnahmen und Schulungen des eigenen Personals.
Die Abschlussworte beim Sicherheitsgipfel 2025 übernahmen Robert Spevak, Leiter des Handelsverband-Fachausschusses „Sicherheit im Handel“ und Abteilungsleiter Revison und Sicherheit bei Metro Österreich, sowie Handelsverband-Präsident Stephan Mayer-Heinisch. Auch dieses Jahr hat Journalistin Gabriele Jiresch (retailreport.at) mit einer kompetenten Moderation durch die gesamte Abendveranstaltung geführt.
