Fünf Wochen Umbau, ein sechsstelliger Investitionsbetrag und ein Wechsel von Magenta zu Grün. EP:XXL Resch in Braunau hat sich nicht nur optisch neu aufgestellt, sondern auch sein Sortiment kräftig erweitert. Von der DAN First-Küche über Gaming und Werkzeuge bis hin zu Reinigungsrobotern zeigt der Fachhändler, wohin die Reise gehen soll. Bei der Wiedereröffnung am 22. Oktober war der Andrang groß – und Niederlassungsleiter Andy Gotter mit dem Ergebnis sichtlich zufrieden.
Wer einmal einen Ladenumbau bei laufendem Betrieb erlebt hat, weiß eins ganz genau: Es ist nur in den seltensten Fällen ein Spaziergang. Bei EP:XXL Resch in Braunau kam zudem noch eine weitere Herausforderung dazu. Der Fachhändler gestaltete seinen kompletten Innenraum samt Ladenbau neu, erweiterte sein Produktsortiment und stellte gleichzeitig von Red Zac auf EP: um. Dass dabei also nicht einfach nur ein paar Regale verschoben wurden, versteht sich also praktisch von selbst. „Der Umbau war im Grunde eine Operation am offenen Herzen, weil unser Betrieb weiterhin für Kunden geöffnet war“, erzählt Niederlassungsleiter Andy Gotter. „Komplett geschlossen hatten wir eigentlich nur zwei Tage.“
Insgesamt fünf Wochen dauerte die Verwandlung, davon rund 14 Tage mit besonders intensiven Arbeiten. Investiert wurde dafür ein stolzer sechsstelliger Betrag, über dessen Höhe man den berühmten Mantel des Schweigens ausbreitet. Interessantes Detail am Rande: Damit der Zeitplan hielt, stellte das Unternehmen für die Umbauphase sogar einen eigenen Elektriker ein. Der blieb anschließend gleich im Betrieb – eine Investition, die sich also auch über die Neueröffnung hinaus bezahlt machen sollte.
Mehr als neue Regale
Das Ergebnis ist jetzt jedenfalls weit mehr als ein frischer Anstrich. Auf rund 1.100 Quadratmetern Verkaufsfläche präsentiert sich EP:XXL Resch mit einem grundlegend neu gestalteten Geschäft und einem deutlich breiteren Angebot. Der Kooperationswechsel gab dafür den passenden Anlass, die Sortimentsstruktur gleich komplett mitzudenken.
Neben dem klassischen Portfolio eines Elektrofachhändlers sind neue Produktgruppen eingezogen, die bislang nicht oder kaum vertreten waren. Dazu zählen etwa Küchen, Robotik, Werkzeuge und ein deutlich ausgebauter IT-Bereich inklusive Gaming. Auch die Kühl- und Gefriergeräte haben einen neuen Auftritt bekommen – mit einer besonders großen Auswahl an Side-by-Side-Geräten.
Dass diese Erweiterung kein Zufallsprodukt ist, liegt wohl auch an Markus Pecha. Der erfahrene Einkaufsleiter wechselte kürzlich zu EP:XXL Resch und brachte gleich seine Handschrift in die erweiterte Sortimentsgestaltung ein. Laser-Beamer (natürlich vorführbereit, Anm.), eine EP:Robotics-Ausstellung sowie eine vielzahlt verschiedener Werkzeuge u.a. von Bosch und Makita sind Beispiele für das neue Angebot. Dazu kommt ein IT-Segment, das nun wesentlich stärker in den Mittelpunkt rückt. In den kommenden Monaten werden die Sortimente noch weiter ausgebaut, Gespräche mit namhaften Herstellern laufen bereits auf Hochtouren, erzählt Pecha.
„Die IT-Schiene war übrigens auch einer der Hauptgründe, wieso wir zu ElectronicPartner gewechselt sind“, erklärt Gotter. „Keine andere Kooperation kann in diesem Segment ein derart breites Spektrum bieten, und für uns ist diese Produktgruppe extrem wichtig.“
Robotik zum Anfassen statt nur zum Anschauen
Besonders anschaulich zeigt sich die neue Ausrichtung klarerweise beim Thema Robotik. Im Geschäft drehen Reinigungsroboter ihre Runden, während ein Info- beziehungsweise Marketingroboter ebenfalls seine Aufgaben wahrnimmt und die Kunden betreut. Damit bleibt das Thema nicht auf Prospekte oder Verkaufsgespräche beschränkt: Die Kunden erleben die Technik direkt vor Ort.
Für Einkaufsleiter Pecha ist Robotik weit mehr als ein zusätzlicher Sortimentsbereich – sie ist ein persönliches Herzensthema und ein wichtiger Bestandteil der zukünftigen Ausrichtung des Unternehmens. Er ist überzeugt, dass diese Technologie künftig eine immer größere Rolle spielen wird. Umso wichtiger ist es für ihn daher, den Kunden die Möglichkeiten bereits heute erlebbar zu machen. „Robotik ist bei uns vorführbereit, und das ist bei der Kundenansprache sehr wichtig.“ Dabei ortet Pecha gerade im gewerblichen Bereich großes Potenzial: „Vor allem die anderen Unternehmen in unserer Region erleben jetzt live, was hier schon alles möglich ist.“
„Dank ElectronicPartner halten wir hier bereits ein fertiges Gesamtkonzept in den Händen, welches keine Lücken offenlässt. Das beginnt bei attraktiven Einkaufskonditionen, geht über das breite Robotikportfolio bis hin zu Schulungs-, Vertriebs- und Serviceunterstützung. Zudem ist ElectronicPartner exklusiver Vertriebs- und Servicepartner von Terra Robotics in Österreich. Und davon profitieren wir.“
Markus Pecha, Einkaufsleiter EP:XXL Resch
Mit dem Angebot rund um EP:Robotics will Resch also nicht nur technikinteressierte Privatkunden erreichen, sondern eben auch Unternehmen auf neue Einsatzmöglichkeiten aufmerksam machen. Der Fachhändler positioniert sich damit in einem interessanten Segment, das über den klassischen Verkauf von Haushalts- und Unterhaltungselektronik hinausgeht.
Von der Küche bis zum Grill – das ganze Jahr
Auch in der Küchenabteilung gibt es Neues zu entdecken. Der Schwerpunkt liegt hier auf DAN First, einer Einstiegsküche, die bekanntlich mit Geräten von Beko kombiniert wird. Bemerkenswert ist dabei, dass EP:XXL Resch nicht nur Küchen präsentiert und verkauft: Die Mitarbeiter übernehmen auch die Planung, Lieferung und Montage selbst. Damit bleibt die Wertschöpfung in wesentlichen Teilen im eigenen Haus.
Am anderen Ende des Sortiments wartet alles, was den Alltag im Haushalt leichter oder angenehmer machen soll. Von Kleingeräten der Marken Jura und WMF über die Weiße Ware von Miele, AEG und BSH bis zu den TV-Geräten von LG, Samsung und Hisense reicht das Angebot. Auch Griller und Zubehör von Weber und Rösle sind vertreten – und zwar ganzjährig. Die Grillsaison endet bei Resch also nicht mit dem letzten warmen Herbstwochenende.
Die Weiße Ware bleibt ebenfalls ein wichtiger wirtschaftlicher Pfeiler. Sie spiele vor allem für die Marge eine bedeutende Rolle, erklärt Gotter. Gleichzeitig weiß er, dass nicht jede Sortimentsgruppe ein Selbstläufer ist. „Sehr wichtig ist für uns auch der TV-Bereich, auch wenn es natürlich ein sehr schwieriges Geschäft ist.“
Insgesamt beschäftigt EP:XXL Resch derzeit 13 Mitarbeiter. Klassische Elektroinstallationen gehören nicht zum Leistungsangebot, die Montage der verkauften Geräte hingegen schon. Damit setzt das Unternehmen auf ein klar abgegrenztes Serviceangebot, das den Verkauf ergänzt.
Braunau, Salzburg & das deutsche Grenzgebiet
Die Kundschaft kommt längst nicht nur aus der unmittelbaren Umgebung. Resch erreicht auch Kunden aus dem Großraum Salzburg, aus Ried und aus dem deutschen Grenzgebiet. Dort wird die Werbung jedenfalls aktiv ausgespielt – mit spürbarer Wirkung, wie Gotter berichtet. Zusätzlich ist das Unternehmen sowohl mit einer EP:-Webseite als auch mit einer eigenen Website samt Onlineshop im Internet vertreten.
Die grenzüberschreitende Ausrichtung hat im Übrigen auch historische Wurzeln. Ursprünglich war EP:XXL Resch nämlich ein deutsches Unternehmen, gegründet in Pocking, unmittelbar hinter der Grenze. Vor 19 Jahren verlegte Josef Resch den Betrieb an den heutigen Standort in Braunau. Gotter selbst gehört ebenfalls längst zum Inventar – im positiven Sinne versteht sich: Seit 14 Jahren ist er im Unternehmen tätig und hat dessen Entwicklung entsprechend eng mitgestaltet.
Dass der Markt derzeit keine einfachen Bedingungen bietet, verschweigt der Niederlassungsleiter nicht. „Das geht natürlich auch an uns nicht spurlos vorbei“, sagt er. Vor allem die wirtschaftliche Lage in der Region wirke sich auf das Geschäft aus. „Wenn die Industrie in der Region Probleme hat, merken wir das auch. Etwa die Probleme bei KTM. Aber auch das geht wieder vorüber.“
EP:XXL Resch: (Wieder-)Eröffnung brachte gutes Feedback
Trotz dieser Herausforderungen blickt man in Braunau also zuversichtlich nach vorne. Man hofft, dass die wirtschaftliche Entwicklung wieder an Fahrt gewinnt. Der Umbau und die Sortimentsausweitung sind jedenfalls ein klares Signal, dass man bei EP:XXL Resch nicht auf der Stelle treten will. Am 22. Oktober wurde der neue Auftritt hochoffiziell eröffnet. Für die Besucher gab es einen Foodtruck und für die jüngsten Gäste eine Hüpfburg. Das Angebot kam gut an: Der Andrang war groß, das Feedback der Kunden sehr positiv.
