Schlagwort: Harald Rametsteiner

Die Entscheidungen entlang der Customer Journey sind meistens mit unvollständigen Informationen und wenig Zeit verbunden. In Abhängigkeit von Parametern wie ...

Die Formulierung „Daten sind das neue Öl“ wird man schon gehört haben. Das Öl kann in diesem Zusammenhang die Energie ...

Zum Thema Personas: Wir Menschen sind individuell und unterschiedlich, doch lassen sich oft Gemeinsamkeiten finden. Diese Ähnlichkeiten können sich auf ...

Die Kunden erwarten rasche und kompetente Antworten auf Fragen, das bezieht sich auf das Gespräch mit der Kundenberatung in der ...

In der Customer Journey betrachten wir die Phasen der möglichen Kunden vom Erstkontakt zum Kauf. Das Ziel ist, dass Interessierte ...

Die letzten Monate waren unter anderem von einem großen Thema geprägt: die Chancen und Ängste rund um künstliche Intelligenz. Basierend ...

In der Awareness-Phase der Customer Journey geht es um das Generieren von Interesse bei möglichen Kundinnen und Kunden für das ...

Beim Einkaufen geben Gütezeichen Orientierung. Es steigt die Sicherheit, dass es sich um einen zertifizierten und vertrauenswürdigen Online-Shop handelt. Da ...

Die einfache Verwendbarkeit gehört zu den Grundlagen des Digital Marketing und E-Commerce. Die Customer Journey muss im flüchtigen Medium Internet ...

Die Conversion gehört zu den wichtigsten Zielen im Online-Handel. Dabei ist die Phase rund um den Checkout besonders bedeutend. Es ...